Social Media marketing nas bibliotecas académicas portuguesas

Armanda Salgado, Maria; Pacios Lozano, Ana Reyes

Publication:
Social Media marketing nas bibliotecas académicas portuguesas

dc.affiliation.dpto	UC3M. Departamento de Biblioteconomía y Documentación	es
dc.contributor.author	Armanda Salgado, Maria
dc.contributor.author	Pacios Lozano, Ana Reyes
dc.date.accessioned	2016-06-10T10:31:38Z
dc.date.available	2016-06-10T10:31:38Z
dc.date.issued	2016-04
dc.description.abstract	Apresentam-se as perceções dos profissionais da informação das bibliotecas académicas portuguesas face à adoção do conceito social media marketing. Os resultados foram obtidos, através da aplicação de um questionário online à Rede de Informação do Instituto Nacional de Estatística em Bibliotecas do Ensino Superior (Portugal). Conclui-se que apesar dos profissionais da informação reconhecerem o valor da participação das bibliotecas académicas na web social e da sua utilização visando o marketing, ainda são poucas as organizações que apresentam uma participação nas plataformas sociais, em concreto no facebook, com um ritmo de publicação regular, com regras de normas e estilos de utilização e que procedem à sua monitorização e avaliação. Conclui-se também que à estratégia de marketing carecem estudos de perfis dos utilizadores, incluindo a análise dos respetivos comportamentos informacionais, face a este contexto que se impõe na web social.	pt
dc.description.abstract	The perceptions of 'social media marketing' of information professionals in higher education libraries are presented. Data was gathered through an online questionnaire, to the Information Network of Higher Education Libraries of the National Institute of Statistics (Portugal). Results show that even though information professionals acknowledge the value for higher education libraries of participating in the social web, and its use in marketing, there are still few institutions participating regularly in social media platforms, particularly in facebook, and carrying out monitoring and evaluation activities. We also conclude that the marketing strategy lacks the study of user profiles, including the analysis of their information behaviour when facing the present context of social web.	en
dc.description.sponsorship	Trabalho desenvolvido no âmbito de: UID/HIS/00057/2013 (POCI-01-0145-FEDER-007702), FCT/Portugal, COMPETE, FEDER, Portugal 2020.	pt
dc.format.extent	18
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.bibliographicCitation	PontodeAcesso, v. 10, n. 1, pp. 14-31	pt
dc.identifier.doi	10.9771/1981-6766rpa.v10i1.14644
dc.identifier.issn	1981-6766
dc.identifier.publicationfirstpage	14
dc.identifier.publicationissue	1
dc.identifier.publicationlastpage	31
dc.identifier.publicationtitle	PontodeAcesso	pt
dc.identifier.publicationvolume	10
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10016/23192
dc.identifier.uxxi	AR/0000017985
dc.language.iso	por
dc.publisher	PontodeAcesso	pt
dc.relation.publisherversion	http://www.portalseer.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/14644/11062
dc.rights	PontodeAcesso	pt
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España
dc.rights.accessRights	open access
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.subject.eciencia	Biblioteconomía y Documentación	es
dc.subject.other	Social media marketing	en
dc.subject.other	Profissionais da informação	pt
dc.subject.other	Bibliotecas académicas	es
dc.subject.other	Portugal	es
dc.subject.other	Social media marketing	en
dc.subject.other	Information professionals	en
dc.subject.other	Academic libraries	en
dc.subject.other	Portugal	en
dc.title	Social Media marketing nas bibliotecas académicas portuguesas	pt
dc.title.alternative	Social media marketing in portuguese academic libraries	en
dc.type	research article	*
dc.type.hasVersion	VoR	*
dspace.entity.type	Publication