Publication: Facility management: modelo de contratación y gestión del servicio de mantenimiento de edificios
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Publication date
2015
Defense date
2015-10-14
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Abstract
El objetivo principal de este proyecto es diseñar un modelo de contratación y gestión de un
servicio de mantenimiento para edificios, que sirva de referencia a cualquier profesional que
se vea en la necesidad de comenzar el proceso de contratación de este servicio y quiera
garantizar el cumplimiento de la legislación que le resulte de aplicación, así como su
funcionamiento óptimo y eficiente. Se pretende además que el documento sea válido para
cualquier tipo de edificio, ya que los pasos a seguir serían los mismos en cualquier caso. Para
complementar el método, se utilizará como ejemplo la descripción del proceso en el caso de
un edificio de uso terciario, en su modalidad de oficinas, en el que el autor ha trabajado
durante los últimos seis años de su carrera profesional; donde ha podido experimentar y
aplicar el proceso que se detalla en los próximos capítulos.
Como objetivo secundario, se propone obtener las herramientas de control, análisis y mejora;
que asegure al contratante del servicio que el rendimiento de éste evoluciona en la misma
dirección que sus intereses y nuevas necesidades que le puedan surgir.
Description
Keywords
Gestión de proyectos, Modelo de contratación, Mantenimiento