Publication: Una solución para establecer una secuencia de implementación para los procesos de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información
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2008
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Actas del III Congreso Interacadémico itSMF España / Universidad Carlos III de Madrid celebrado el 13 de mayo de 2008 en la Universidad Carlos III de Madrid (Leganés, Madrid)
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Secuencia de implementación, PrOSSeD: Procedimiento Organizacional de Service Support y Service Delivery
Bibliographic citation
Fusionando las tecnologías en las organizaciones con ITIL = Fusing technology into organizations with ITIL. Libro de Actas del III Congreso Interacadémico itSMF España / Universidad Carlos III de Madrid (3, mayo 2008, Leganés, Madrid); pág 120-126