Martos Partal, María MercedesLado, Nora2010-04-152010-04-152007Revista Española de Investigaciones en Marketing, 2007, v. 11, n. 1, pp.75-961138-1442http://hdl.handle.net/10016/7674El ohjetivo de esta investigación es especificar la elección de marca permitiendo la incorporación de la lealtad (KRISIINAMURTHI y RAJ 1988) Y la heterogeneidad aplicando una metodología de clases latentes (KAMAKURA y RUSEU 1989). Se pruponen diferentes especificaciones para medir, de forma secuencial, la importancia relativa de incorporar la heterogeneidad en las preferencias y precios, la lealtad homogénea y, por último, la lealtad hetemgénea por segmento. Las estimaciones se realizan usando los datos de escáner de compra de ACNielsen referidos a detergentes para ropa delicada recogidos de una muestra de más de 1100 hogares españoles. Sobre la hase de resultados obtenidos, se derívan recomendaciones para las políticas de marketing de las marcas estudiadasThe aim of his research is to specify brand choice allowing the inclusion of loyalty (KRISHNAMURTI & RAJ 1988) and heterogeneity latent class methodology (KAMAKURA & RUSELL 1989). Different specifications are proposed to measure, in a sequential wy, the relative importance to include; preference heterogeneity and price heterogeneity, homogeneous loyalty and to consider heterogeneous loyalty by segment. The models are estimated on ACNielsen scanner panel data on laundry fine detergents from a sample of more than 1100 Spanish households. On the basics of the model results, we infer recommendations for marketing brands policies.application/pdfspaLealtadHeterogeneidadModelo mutinomial logit de clases latentesLoyaltyHeterogeneityLatent class multinomial logit modelresearch articleEmpresaopen access75196Revista Española de Investigaciones en Marketing11