RT Dissertation/Thesis
T1 Valoración y gestión estratégica de activos de proceso intangibles en ingeniería del software
A1 Ruiz Robles, Ronald Alejandro
AB Las organizaciones de desarrollo de software buscan constantemente formas deser más eficientes y cumplir con sus objetivos de negocio. Los desafíos que éstasenfrentan para conseguir este fin, pueden ser afrontados a través del despliegue y mejorade procesos, donde uno de los factores clave es el uso de activos de proceso intangibles.Por este motivo, aunque indirectamente, los activos de proceso intangibles se conviertenen elementos clave que contribuyen en la consecución de los objetivos del negocio.La presente tesis doctoral se enfoca en ayudar a las organizaciones de desarrollode software a valorar y gestionar sus activos de proceso intangibles desde una perspectivaestratégica, vinculando dichos activos con sus objetivos de negocio y su consecución.Para esto, la solución propuesta está conformada de tres elementos. Primero, sepropone una metodología denominada SIPAC (Strategic intangible process assetscharacterization), ésta permite a las organizaciones identificar sus activos intangibles deproceso, relacionarlos con los objetivos de negocio de la organización y valorarlosrespecto a su contribución a dichos objetivos. Segundo, se relaciona el uso de SIPAC conlos principales modelos y estándares de desarrollo y mejora de productos y servicios, conel fin de analizar cómo la metodología propuesta puede ayudar en el despliegue de dichosmodelos. Finalmente, se propone un mecanismo que permite relacionar los resultados deaplicar SIPAC con el modelo de negocio de la organización, con el fin de entender cómolos activos intangibles de proceso contribuyen en la ejecución del modelo de negocio.Con el fin de validar la solución propuesta, se presentan dos casos de estudio enlos que la metodología fue aplicada con éxito. Los resultados corroboran que lasorganizaciones de desarrollo de software se pueden beneficiar en gran medida de lavaloración y gestión estratégica de sus activos intangibles de proceso a través de lametodología propuesta.
AB Software development companies are constantly looking for ways to be moreefficient and meet their business goals. The challenges they face to achieve this end canbe addressed through the deployment and improvement of processes, where one of thekey factors is the use of intangible process assets. For this reason, although indirectly,intangible process assets become key elements that contribute to the achievement ofbusiness goals.This thesis focuses on helping software development companies to assess andmanage their intangible process assets from a strategic perspective, linking those assetswith the business goals and their achievement.The proposed solution is made up of three elements. First, a methodology calledSIPAC (Strategic intangible process assets characterization), which allows organizationsto identify their intangible process assets, relate them to the business goals of theorganization and assess them with respect to their contribution to those goals. Second, theuse of SIPAC is related to the main models and standards of development andimprovement of products and services, to analyze how the proposed methodology canhelp in the deployment of such models. Finally, it is proposed a mechanism that allows torelate the results of applying SIPAC to the organization's business model, to understandhow intangible process assets, contribute to the execution of the business model.To validate the proposed solution, two case studies are presented in which themethodology was successfully applied. The results corroborate that software developmentorganizations can benefit greatly from the assessment and strategic management of theirintangible process assets through the proposed methodology.
YR 2016
FD 2016-12
LK https://hdl.handle.net/10016/25144
UL https://hdl.handle.net/10016/25144
LA spa
DS e-Archivo
RD 30 jun. 2024