RT Generic T1 Experiencias de mejora de la calidad en la universidad A1 Peña, Daniel A2 Universidad Carlos III de Madrid. Departamento de Estadística, AB Este trabajo presenta algunas experiencias de mejora de la calidad en la UniversidadCarlos III de Madrid. Se presenta la metodología seguida y se describen algunos ejemplos demejora de procesos administrativos y docentes. Se resalta la importancia que tiene en un plan demejora de la calidad el liderazgo de las autoridades académicas, la organización de grupos demejora con participación de todos los representantes de la comunidad universitaria y la utilizaciónde metodos estadísticos para convertir los datos en herramientas fiables para la toma dedecisiones. YR 1995 FD 1995-10 LK https://hdl.handle.net/10016/10881 UL https://hdl.handle.net/10016/10881 LA spa DS e-Archivo RD 18 may. 2024