Sistema de gestión de incidencias

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dc.contributor.advisor Patricio Guisado, Miguel Ángel
dc.contributor.author Rubio Elvira, Ulises
dc.date.accessioned 2018-03-01T15:15:03Z
dc.date.available 2018-03-01T15:15:03Z
dc.date.issued 2018-03-01
dc.date.submitted 2017-09-28
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10016/26354
dc.description.abstract Esta memoria representa el proceso de análisis y desarrollo del PFC de Ulises Rubio Elvira para obtener el título de Ingeniero en Informática Superior por la Universidad Carlos III de Madrid. Este proyecto se desarrolla en base al interés y la gran demanda de negocios de diferentes índoles y sectores que debido a los tiempos actuales, en que el tratamiento de información a través de sistemas de gestión centralizado y gestionado por una herramienta informática es cada día una realidad más necesaria por las numerosas ventajas obtenidas.Se hará un estudio de las actuales herramientas que se pueden encontrar en el mercado actual, así como las necesidades que cubren. Igualmente se identificará las funcionalidades necesarias para conseguir una herramienta que más modulable y adaptable a los diferentes menesteres que marca el mundo empresarial. Igualmente se realiza una descripción técnica y estructural de la solución implementada. Así como la infraestructura y arquitectura relacionada. De forma similar, se describirá una serie de pruebas con el fin de asegurar el reconocimiento de cumplir con los requisitos detectados.Por último se ofrecerán conclusiones sobre el proyecto que incluirán los presupuestos y costes de éste.
dc.format.mimetype application/pdf
dc.language.iso spa
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.subject.other Diseño de software
dc.subject.other Herramientas de software
dc.subject.other Informática de gestión
dc.subject.other Gestión de calidad
dc.subject.other Satisfacción del cliente
dc.title Sistema de gestión de incidencias
dc.type bachelorThesis
dc.subject.eciencia Informática
dc.rights.accessRights openAccess
dc.description.degree Ingeniería en Informática
dc.contributor.departamento Universidad Carlos III de Madrid. Departamento de Informática
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