Análisis y propuestas de mejora de procesos de tesorería. Estudio de un caso

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dc.contributor.advisor García Hernández, Alicia
dc.contributor.author Martínez de Galinsoga Alarcón, Esteban
dc.date.accessioned 2017-10-02T13:09:23Z
dc.date.available 2017-10-02T13:09:23Z
dc.date.issued 2015
dc.date.submitted 2015-04-23
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10016/25378
dc.description.abstract El objetivo general de mi proyecto es establecer una guía para abordar proyectos de análisis y propuestas de mejora de procesos de tesorería en entidades financieras, a partir de mis 8 años de experiencia en el sector y con la ayuda de la literatura recabada en las diferentes consultoras, bancos y aseguradoras donde he trabajado. Esta metodología más específica, adaptada al sector y detallada será de utilidad para futuros compañeros de profesión y universidad. En particular, el proyecto se centra en procesos de tesorería relativos a la operativa de deuda pública de países de la zona euro. Los objetivos particulares del proyecto son: Agrupar conceptos básicos de tesorería necesarios para abordar este tipo de proyectos. Estos conceptos serán de interés para personal junior o senior recién llegado a esta área y que no haya recibido formación específica sobre una tesorería. Normalmente los master de especialización financiera se centran más en la definición de los productos y mercados financieros, metodologías de valoración, metodologías de riegos y su marco regulatorio. Sin embargo, es difícil encontrar cursos específicos de tesorería, donde se puede entender donde está ubicada dentro de una entidad, cuál es su actividad de negocio o cuáles son sus funciones y responsabilidades. Estos conceptos, se adquieren normalmente a través de la experiencia y trabajando para entidades financieras en proyectos de procesos y organización donde se puede obtener una visión global A través de estos conceptos básicos, se pretende dar una visión general del sector financiero previo a cualquier tipo de experiencia, incidiendo en el papel de la tesorería en una entidad. Agrupar conceptos básicos sobre análisis y mejora de procesos que son trasversales a distintas áreas funcionales, que se pueden aplicar, por supuesto, al área de tesorería y que se encuentran recogidos en la literatura. Estos conceptos serán de interés para personal junior o senior recién llegado a cualquier tipo de proyecto de análisis y mejora de procesos, independientemente de que éste se realice en tesorería o no. No obstante, el hecho de disponer de una metodología clara y concisa, permitirá al equipo de proyecto centrarse en los procesos críticos y alinear el análisis de los procesos a los objetivos del proyecto. Definir una metodología de modelización de procesos basada en la experiencia recopilada durante 8 años de trabajo en proyectos de tesorería. La base teórica es muy importante para identificar las pautas de desarrollo del proyecto, pero se debe adaptar a la visión y experiencia de los usuarios de una tesorería poco familiarizados con los proyectos de modelización y mejora de procesos. En este sentido, se propone una metodología adaptada a sus necesidades y a las características del producto/ negocio, donde en todo momento se les involucra en el análisis y definición del modelo final. Sólo así se puede asegurar que se impulse la implantación final de dicho modelo. Aplicar la metodología definida anteriormente a un caso práctico dentro del sector financiero.
dc.format.mimetype application/pdf
dc.language.iso spa
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.subject.other Informática de gestión
dc.subject.other Ingeniería del software
dc.subject.other Consultoría financiera
dc.subject.other Análisis y mejora de procesos
dc.title Análisis y propuestas de mejora de procesos de tesorería. Estudio de un caso
dc.type masterThesis
dc.subject.eciencia Ingeniería Industrial
dc.rights.accessRights openAccess
dc.description.degree Ingeniería Industrial
dc.contributor.departamento Universidad Carlos III de Madrid. Instituto de Desarrollo Tecnológico y Promoción de la Innovación "Pedro Juan de Lastanosa"
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