Social Media marketing nas bibliotecas académicas portuguesas

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dc.contributor.author Armanda Salgado, Maria
dc.contributor.author Pacios Lozano, Ana Reyes
dc.date.accessioned 2016-06-10T10:31:38Z
dc.date.available 2016-06-10T10:31:38Z
dc.date.issued 2016-04
dc.identifier.bibliographicCitation PontodeAcesso, v. 10, n. 1, pp. 14-31
dc.identifier.issn 1981-6766
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10016/23192
dc.description.abstract Apresentam-se as perceções dos profissionais da informação das bibliotecas académicas portuguesas face à adoção do conceito social media marketing. Os resultados foram obtidos, através da aplicação de um questionário online à Rede de Informação do Instituto Nacional de Estatística em Bibliotecas do Ensino Superior (Portugal). Conclui-se que apesar dos profissionais da informação reconhecerem o valor da participação das bibliotecas académicas na web social e da sua utilização visando o marketing, ainda são poucas as organizações que apresentam uma participação nas plataformas sociais, em concreto no facebook, com um ritmo de publicação regular, com regras de normas e estilos de utilização e que procedem à sua monitorização e avaliação. Conclui-se também que à estratégia de marketing carecem estudos de perfis dos utilizadores, incluindo a análise dos respetivos comportamentos informacionais, face a este contexto que se impõe na web social.
dc.description.abstract The perceptions of 'social media marketing' of information professionals in higher education libraries are presented. Data was gathered through an online questionnaire, to the Information Network of Higher Education Libraries of the National Institute of Statistics (Portugal). Results show that even though information professionals acknowledge the value for higher education libraries of participating in the social web, and its use in marketing, there are still few institutions participating regularly in social media platforms, particularly in facebook, and carrying out monitoring and evaluation activities. We also conclude that the marketing strategy lacks the study of user profiles, including the analysis of their information behaviour when facing the present context of social web.
dc.description.sponsorship Trabalho desenvolvido no âmbito de: UID/HIS/00057/2013 (POCI-01-0145-FEDER-007702), FCT/Portugal, COMPETE, FEDER, Portugal 2020.
dc.format.extent 18
dc.format.mimetype application/pdf
dc.language.iso por
dc.publisher PontodeAcesso
dc.rights PontodeAcesso
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.subject.other Social media marketing
dc.subject.other Profissionais da informação
dc.subject.other Bibliotecas académicas
dc.subject.other Portugal
dc.subject.other Social media marketing
dc.subject.other Information professionals
dc.subject.other Academic libraries
dc.subject.other Portugal
dc.title Social Media marketing nas bibliotecas académicas portuguesas
dc.title.alternative Social media marketing in portuguese academic libraries
dc.type article
dc.relation.publisherversion http://www.portalseer.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/14644/11062
dc.subject.eciencia Biblioteconomía y Documentación
dc.identifier.doi 10.9771/1981-6766rpa.v10i1.14644
dc.rights.accessRights openAccess
dc.type.version publishedVersion
dc.identifier.publicationfirstpage 14
dc.identifier.publicationissue 1
dc.identifier.publicationlastpage 31
dc.identifier.publicationtitle PontodeAcesso
dc.identifier.publicationvolume 10
dc.identifier.uxxi AR/0000017985
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