Conception and prototypical implementation of a CTI application exemplified on Zarafa Groupware and SIPFoundry's SipXecs

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dc.contributor.advisor Hartmann, Daniel
dc.contributor.advisor Vidal Fernández, Iván
dc.contributor.advisor Wermser, Diedrich
dc.contributor.author Peinado López, Daniel
dc.contributor.editor Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
dc.date.accessioned 2014-03-14T17:28:15Z
dc.date.available 2014-03-14T17:28:15Z
dc.date.issued 2012-02-27
dc.date.submitted 2013-06-28
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10016/18536
dc.description.abstract This project is about Computer Telephony Integration (CTI). The main objective of this project is to integrate a groupware into Voice-IP PBX system and make a “click to dial plugin” for the Zarafa Collaboration Platform (ZCP) which is on open source collaborative software. We have one mail client (Zarafa Webaccess) and we have to be able to call our contacts with one click. I will use one SipXecs server, which is an open source voice over IP telephony server, it works like PBX and it is responsible for IP phones ringing. Every user has one IP-phone and all this has to run for a local network and is useful for connecting multiple users on a local network for free, such as several offices within a business.
dc.description.abstract Este proyecto consiste en la integración de la telefonía en los ordenadores, conocido con las siglas CTI. El objetivo principal es integrar un groupware con un sistema PBX Voice-IP y desarrollar una aplicación “click to dial” para Zarafa Collaboration Platform (ZCP), que es un software colaborativo de código abierto. Tendré un cliente de correo (Zarafa Webaccess) y que crearé un plugin para hacer posible las llamadas entre contactos con un sólo click. Usaré un servidor SipXecs, que es un servidor de telefonía IP de código abierto, el cual funciona como centralita (PBX) y es el responsable de gestionar las llamadas entre los usuarios. Cada usuario contará con un telefono IP y todo esto se probará en una red local. De esta manera podré conectar múltiples usuarios en una red de manera gratuita, como por ejemplo conectar varias oficinas con centralitas y telefonos IP dentro de una misma compañía.
dc.format.mimetype application/pdf
dc.language.iso eng
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.subject.other Redes de ordenadores
dc.subject.other Telefonía
dc.subject.other Correo electrónico
dc.subject.other Ingeniería del software
dc.title Conception and prototypical implementation of a CTI application exemplified on Zarafa Groupware and SIPFoundry's SipXecs
dc.type bachelorThesis
dc.subject.eciencia Informática
dc.rights.accessRights openAccess
dc.description.degree Ingeniería Técnica en Sistemas de Comunicación
dc.contributor.departamento Universidad Carlos III de Madrid. Departamento de Ingeniería Telemática
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