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Desarrollo e implementación de un sistema de VoIP basado en Asterisk y PBX

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Publication date
2012
Defense date
2012-07-10
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El objetivo final de este proyecto es poder contribuir de manera activa en la toma de decisión a la hora de elegir el modo de implantación del sistema de comunicaciones de VoIP de la empresa. Esta decisión futura se realizará en base a unas previsiones de volumen de mercado. Para cumplir con este hito, primero es necesario seguir unos pasos previos que basen la decisión final. Entre estos objetivos primarios consta un aprendizaje de las tecnologías asociadas al proyecto así como su puesta en práctica a través de la implantación de una plataforma de pruebas conceptual y de evaluación. Como cualquier proyecto, es importante analizar no sólo las necesidades del cliente sino también la estructura y funcionamiento del negocio. Esto facilitará el camino hacia una solución a medida. Por ello, al comienzo de la memoria se incide en el funcionamiento interno de la empresa explicando qué puede aportar un sistema de comunicaciones VoIP. Seguidamente se exponen los objetivos anteriormente citados y su motivación. Una vez hecha la introducción se repasan las tecnologías implicadas en todo el proceso. Algunas con más incidencia sobre el proyecto que otras, pero todas cobran importancia a la hora de emprender desarrollar un proyecto de estas características. Considero necesario realizar algunos comentarios sobre Asterisk y sus distintas formas. Asterisk es el motor de telefonía IP por excelencia. Este programa software fue creado por Mark Spencer en 1999. Desde entonces se ha mantenido como un proyecto de software libre bajo licencia GPL (General Public License). Como cualquier programa open-­‐source (código libre), cualquier persona interesada en participar en el desarrollo del programa tiene acceso al código. Esta característica ha sido el catalizador de su desarrollo. Por otra parte, Asterisk cuenta con una gran comunidad de usuarios y son unos y otros quienes resuelven cualquier duda relacionada.
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Keywords
Protocolos de comunicación, VoIP (protocolo de comunicación), Redes de comunicación, Asterisk (Programa de aplicación)
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