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Impacto del estilo de comunicación del líder sobre el vínculo líder-seguidor y el compromiso organizacional: el rol moderador de la etnicidad y el contexto

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2017-06
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2017-09-15
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En los entornos organizacionales, la comunicación cumple un rol vital. A través de la comunicación se generan las redes internas de intercambio de información, coordinación, control y dirección, y se constituye en un factor clave para la integración y cohesión de la identidad y cultura de la organización (Ganesh & Holmes, 2011; Johansson & Heide, 2008; Robichaud, Giroux, & Taylor, 2004). Una organización está formada por múltiples comunidades internas, que constituyen grupos, equipos, áreas o direcciones, cada una con sus objetivos, discursos y acciones. Para lograr la integración de estos grupos, se requieren esfuerzos de coordinación a fin de minimizar las discrepancias entre los mensajes, así como para alinear los símbolos, los procedimientos y las conductas. La comunicación es el instrumento por el cual los individuos generan las interconexiones necesarias para integrar la organización.
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Comunicación de la organización, Liderazgo
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