La investigación internacional en TQM : análisis de tendencias (1994-1999)

Abstract

Durante las dos últimas décadas, la investigación en materia de TQM ha sido abundante y diversa. Resulta conveniente detenerse a agruparla, analizarla e identificarla, a efectos de contar con un cuerpo sistemático de conocimiento sobre la misma. Éste es el objetivo principal de este artículo y para ello se ha procedido a efectuar una detenida selección de las publicaciones a considerar como fuentes de referencia, -un total de 26 revistas escogidas, pertenecientes a los ámbitos de Dirección y Administración, Dirección Científica, Investigación Operativa y Dirección de la Producción, a la par que se han definido cuidadosamente los criterios para la selección de trabajos, -se seleccionaron un total de 198 para el periodo objeto de análisis: 1994-1999, así como los parámetros para su clasificación; por último, se ha aplicado el análisis de correspondencias a fin de identificar posibles estrategias de publicación de las revistas identificadas.