Publication: Validación de un cuestionario de satisfacción de mayores institucionalizados con el servicio de fisioterapia
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2015-10-23
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Introducción: en las instituciones geriátricas, la incorporación del fisioterapeuta como parte del equipo multidisciplinar es cada vez mayor por lo que es muy importante conocer el grado de satisfacción que los usuarios tienen con este servicio.
Objetivo: diseñar y validar un cuestionario útil para conocer la satisfacción que tienen los usuarios de centros geriátricos con el servicio de fisioterapia que reciben.
Metodología: se establecieron bloques temáticos que compusieron las características a valorar del fisioterapeuta, elaborando posteriormente un listado de cuestiones que sometió a consulta un panel de expertos. Tras esta consulta se elaboraron una serie de ítems que conformarían el cuestionario final, que tuvieron que analizar los jueces-expertos y evaluaron teniendo en cuenta su validez de contenido, constructo y claridad e inteligibilidad de los ítems, depurando algunos de ellos. El cuestionario provisional se pasó a una muestra de 100 usuarios y el final a una muestra de 353 personas.
Conclusiones: se ha obtenido una serie de ítems que han ayudado a crear un cuestionario útil para que las personas mayores puedan expresar su satisfacción con el fisioterapeuta utilizando el método Delphi, asegurando su validez y fiabilidad del instrumento hasta conseguir un Índice Ceroma de Satisfacción definitivo y validado en una muestra total de población de 353 personas.
Description
Cartel presentado en la Segunda Conferencia Internacional de Comunicación en Salud, celebrada el 23 de octubre de 2015 en la Universidad Carlos III de Madrid
Keywords
Salud, Validación, Cuestionario, Satisfacción, Fisioterapia, Geriatría
Bibliographic citation
Rodríguez Martín, C.R., López Liria, R., Padilla Góngora, D. 2015. Validación de un cuestionario de satisfacción de mayores institucionalizados con el servicio de fisioterapia. II Conferencia Internacional de Comunicación en Salud (23/10/2015). Universidad Carlos III de Madrid