E-Archivo Collection: http://hdl.handle.net/10016/14451 2013-05-21T09:17:53Z 2013-05-21T09:17:53Z Informe de seguimiento de la actividad de los Ministerios en relación con los Programas del Marco General para la Mejora de la Calidad de la Administración General del Estado durante 2011: Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el Marco General para la Mejora de la Calidad en la AGE Ruíz López, Joaquín Cuéllar Martín, Eloy López Ansede, Ana M. Hidalgo Gómez, Consuelo Jiménez García, María Isabel http://hdl.handle.net/10016/16831 2013-04-26T09:04:34Z 2012-12-31T23:00:00Z Title: Informe de seguimiento de la actividad de los Ministerios en relación con los Programas del Marco General para la Mejora de la Calidad de la Administración General del Estado durante 2011: Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el Marco General para la Mejora de la Calidad en la AGE Author(s): Ruíz López, Joaquín; Cuéllar Martín, Eloy; López Ansede, Ana M.; Hidalgo Gómez, Consuelo; Jiménez García, María Isabel 2012-12-31T23:00:00Z Informe 2011 sobre gestión de calidad en las agencias estatales Ruíz López, Joaquín Cuéllar Martín, Eloy http://hdl.handle.net/10016/16326 2013-02-19T09:58:50Z 2013-01-31T23:00:00Z Title: Informe 2011 sobre gestión de calidad en las agencias estatales Author(s): Ruíz López, Joaquín; Cuéllar Martín, Eloy Description: Informe al Congreso de los Diputados, acerca de la actividad desplegada por las Agencias Estatales y sus compromisos para mejorar la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos. Disposición Adicional Primera de la Ley 28/2006, de 18 de Julio, de Agencias Estatales para la mejora de los Servicios Públicos. 2013-01-31T23:00:00Z Guía para la evaluación de la calidad de los Servicios Públicos Cuéllar Martín, Eloy Pino Matute, Eloísa del Ruíz López, Joaquín http://hdl.handle.net/10016/14520 2013-04-26T08:48:04Z 2008-12-31T23:00:00Z Title: Guía para la evaluación de la calidad de los Servicios Públicos Author(s): Cuéllar Martín, Eloy; Pino Matute, Eloísa del; Ruíz López, Joaquín 2008-12-31T23:00:00Z Informe de seguimiento de la actividad de Los Ministerios en relación con los Programas del Marco General para la Mejora de la Calidad de la Administración General del Estado durante 2010: Real Decreto 951/2005, de 29 de Julio por el que se establece el Marco General para la mejora de la Calidad en la AGE Ruíz López, Joaquín Cuéllar Martín, Eloy Díaz Pulido, José Manuel Jiménez García, María Isabel Palop, Pau http://hdl.handle.net/10016/14517 2013-04-26T09:03:34Z 2011-12-31T23:00:00Z Title: Informe de seguimiento de la actividad de Los Ministerios en relación con los Programas del Marco General para la Mejora de la Calidad de la Administración General del Estado durante 2010: Real Decreto 951/2005, de 29 de Julio por el que se establece el Marco General para la mejora de la Calidad en la AGE Author(s): Ruíz López, Joaquín; Cuéllar Martín, Eloy; Díaz Pulido, José Manuel; Jiménez García, María Isabel; Palop, Pau 2011-12-31T23:00:00Z